Last Updated on 22 agosto, 2017 by Pablo Ariel Di Loreto
En esta última entrega (la séptima de la serie), vamos a conocer cómo configurar los aspectos básicos del Portal de Empresa (o conocido como Portal de Autoservicio para el usuario). Este portal permitirá al usuario gestionar sus propios dispositivos, y acceder a información de soporte de la mesa de ayuda.
Además, al tratarse de la última entrega, realizaremos un cierre de conclusión de todas las anteriores partes del tutorial. Esta conclusión incluirá aspectos ya vistos en las anteriores partes como cierre definitivo de la serie.
Esta publicación forma parte de una serie de publicaciones sobre Windows Intune y su Configuración Inicial en un formato paso a paso. Para consultar sobre el Objetivo, Audiencia, Objetivo Técnico, Tecnologías Alcanzadas, Escenario de Trabajo y Plan de Trabajo propuesto, deberás dirigirte a la primera parte de la serie de publicaciones. El link directo a ella te la encontrarás en las «Publicaciones Relacionadas» al final de esta página.
¡Finalicemos en este último paso para conocer las funcionalidades básicas de Windows Intune!
Tabla de Contenidos
Introducción
Alcance Técnico
Entender cuál es el alcance de la publicación nos ayuda a tener una expectativa real de lo que encontraremos en la misma, de modo tal que quién lo lee no espere ni más ni menos de lo que encontrará. Vamos a describir el objetivo técnico, tecnologías alcanzadas, escenario de trabajo y plan de trabajo en alto nivel.
Para consultar sobre el Objetivo, Audiencia, Objetivo Técnico, Tecnologías Alcanzadas, Escenario de Trabajo y Plan de Trabajo propuesto, deberás dirigirte a la primera parte de la serie de publicaciones. El link directo a ella te la encontrarás en las «Publicaciones Relacionadas» al final de esta página.
Desarrollo
Llegamos a la última parte de esto que denominamos «aventura» para recorrer las principales funcionalidades de Windows Intune.
Para todos los lectores, es muy importante que puedan repasar en detalle el Objetivo de esta publicación y su Alcance Técnico. No tener en claro estos puntos podría causar que las expectativas sean distintas a lo que esta publicación cubre. Los mismos se encuentran en la primera parte de esta serie de publicaciones dedicadas a Windows Intune, y el link directo a ella te la encontrarás en las «Publicaciones Relacionadas» al final de esta página.
Ahora sí, ¡vamos a continuar así conocemos más detalles técnicos de Windows Intune!
Introducción a la Funcionalidad
Windows Intune pone a disposición un Portal de Empresa. A través de este Portal de Empresa, los usuarios pueden ingresar y realizar diversas acciones sobre sus dispositivos:
- Agregarlos a Windows Intune sin necesidad de contacto con Soporte IT.
- Quitarlos de Windows Intune sin necesidad de contacto con Soporte IT.
- Generar un borrado de seguridad (Wipe) de un dispositivo perdido o robado.
Adicionalmente, los usuarios pueden acceder a Software publicado por la organización, de modo tal de contar con un verdadero centro de servicios online.
Configuración del Portal
Podemos cambiar algunas opciones de look & feel del Portal de Empresa a través de la Consola de Administración de Windows Intune. Dentro de las opciones de Administración, nos encontraremos con el nodo de «Portal de Empresa»:
Ilustración 1 – Configuración del Portal de Empresa en Windows Intune.
Allí podremos personalizar el nombre, colores, datos de contactos, etc. La personalización es muy simple y una vez terminada la podemos ver online en la URL asignada (la cual figura en esta misma solapa):
Ilustración 2 – Configuración del Portal de Empresa en Windows Intune.
Se pueden hacer muchas cosas en el portal empresa, como es publicar software y dejarlo a disposición de los usuarios, tanto para dispositivos móviles como para desktop.
El alcance inicial de este tutorial no cubre la publicación de software, no obstante esperamos poder actualizarlo pronto.
Conclusiones
En el transcurso de estas 7 publicaciones, hemos recorrido varios aspectos de Windows Intune los cuales resumimos a continuación:
- Inicializamos una suscripción trial.
- Configuramos aspectos de administración de dispositivos, actualizaciones, políticas y portal de autoservicio.
- Avanzamos en la implementación de dispositivos móviles de distintas marcas, incluyendo: Windows Desktop, Windows Phone, Android y iOS.
Este recorrido nos permitió (o esa era la intensión) conocer un poco más de Windows Intune. Para aquellos experimentados en la solución, claramente hay muchísimos contenidos nuevos que han sido descubiertos. Para aquellos que han tenido experiencias aisladas con Windows Intune, han tenido la posibilidad de ver integralmente un recorrido de punta a punta en su implementación. Para aquellos que conocen la solución o han tenido experiencia en implementación, seguramente será menos el contenido nuevo que esta publicación les ha brindado, y esperamos que haya habido puntos destacables que puedan extraer.
Windows Intune es una solución, tanto para pequeñas y medianas empresas, que nos permite tener una vista y administración integrada de dispositivos cliente multi-marca, sin desplegar servidores en nuestra infraestructura ni responsabilizarnos en tareas de mantenimiento. Para organizaciones más grandes, y que ya cuentan o quieren implementar una solución de gestión de configuraciones como System Center Configuration Manager, el servicio de Windows Intune se integra a este escenario para que podamos explotar sus funcionalidades en colaboración con el software localmente instalado en, por ejemplo, dispositivos que están fuera de la organización o en instalaciones remotas y pequeñas donde no se justifica ampliar una infraestructura local de SCCM (ya sea por falta de recursos o por dificultad de administración).
Por último, es importante tener en cuenta que Windows Intune solo puede gestionar dispositivos clientes, y que al ser un software en la nube tiene actualizaciones continuas que nos permiten adoptar rápidamente nuevos dispositivos, casi desde el «día 0» de su salida, Este último aspecto no es menor, y representa un punto de inflexión al momento de evaluar las ventajas de su implementación.
Esperamos que esta publicación haya sido de utilidad y agradecemos muchísimo que hayas dedicado tiempo y espacio para leerla (ya sea aislada, parcial o totalmente). No dejes de enviarnos feedback y corrección de errores que encuentres, dado que cada una de estas comunicaciones son leidas, analizadas y tenidas en cuenta para mejora futura. ¡Muchas gracias y esperamos leernos pronto!
Referencias y Links
- Getting started with Windows Intune – walkthrough guide: http://technet.microsoft.com/en-us/library/dn646967.aspx
- Windows Intune Service Description: http://technet.microsoft.com/en-us/library/dn600286.aspx
- Mobile device management capabilities in Windows Intune: http://technet.microsoft.com/en-us/library/dn600287.aspx
- Manage mobile devices with Windows Intune: http://technet.microsoft.com/en-us/library/dn646962.aspx
- What to know before setting up Windows Intune: http://technet.microsoft.com/en-us/library/dn646966.aspx
- What’s new with Windows Intune: http://technet.microsoft.com/en-us/library/dn292747.aspx
Acerca del Autor
Mis lazos con la informática comenzaron en el año 1998, cuando tenía 16 años, y comencé a aprender como administrar servidores bajo la plataforma Microsoft (Windows Server, Exchange Server, IIS, y otros) y a realizar desarrollos de software con tecnologías ASP y PHP. Un tiempo más tarde comencé a trabajar ya en forma productiva en la administración de plataformas y desarrollo de software.
Desde hace varios años he tenido una intensa actividad en las comunidades profesionales, a través de eventos, webcasts, foros y publicaciones diversas. En Abril de 2014 fui reconocido como Most Valuable Professional (MVP) por parte de Microsoft, estando hoy reconocido en las especialidades "Windows and Devices for IT" y "Microsoft Azure".
En la actualidad me desarrollo como Service Delivery Manager en Algeiba (http://www.algeiba.com), una compañía que brinda soluciones y servicios tecnológicos, dirigiendo un Equipo de Trabajo de más de 20 personas. También soy el Director de TecTimes, un Portal de Tecnología que nació en el año 2012 como parte de un proyecto personal de contribución a la comunidad tecnológica en español.
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