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[NOTICIA] Outlook | Panel de Carpetas de Outlook 2013 desaparece luego de Actualizaciones de Septiembre

2 minutos de lectura

El Equipo de Ingeniería de Office ha brindado información sobre un potencial problema al instalar actualizaciones de Septiembre 2013, el cual provoca que en Outlook 2013 desaparezca el panel de carpetas.

En esta publicación se presentan los links hacia una solución para minimizar el impacto de este error. Si bien siempre se recomenda instalar en un ambiente de prueba controlado las actualizaciones, puede ocurrir que tengamos este incidente en los equipos productivos. Microsoft publica estas indicaciones para actuar lo más rápidamente posible.

 

Detalles de la Incompatibilidad

Debido a una incompatibilidad de versiones entre los archivos outlook.exe y mso.dll, una referencia errada con la estructura de datos provoca que el botón «Minimizar» de la barra de navegación de Outlook aparezca tan chica que sea «invisible» para el usuario.

Este problema solo se manifiesta en las versiones incompatibles entre outlook.exe y mso.dll:

 

Detalle de incompatibilidad de versiones entre outlook.exe y mso.dll

Detalle de incompatibilidad de versiones entre outlook.exe y mso.dll

 

Los detalles de cómo proceder para minimizar el impacto de esta incompatibilidad y corregir escenarios donde ya se ha aplicado se encontrarán en los links y referencias de esta noticia.

 

Links y Referencias

 

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